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Das Beste für mich: Mein Service.

Jedes Fahrzeug, egal ob Mercedes-Benz oder nicht, benötigt regelmäßig Wartungen, Reparaturen und Co. Mit den Servicedienstleistungen von Neils & Kraft ist Ihr Pkw rundum versorgt. Lehnen Sie sich zurück und freuen Sie sich nach kurzer Zeit über ein einwandfreies Fahrzeug durch unseren Mercedes Service! Unsere Mercedes Werkstätten im Großraum Gießen sind für alle Fälle gerüstet und stehen Ihnen mit schneller und professioneller Hilfe zur Seite, egal ob Reifenservice, Unfallhilfe oder zusätzliche Dienstleistungen, wie Rückhol-Service; bei Neils & Kraft sind wir mit unserer Werkstatt an Ihrer Seite.
Unsere Servicedienstleistungen sind so vielseitig und umfangreich wie noch nie. Durch die Services unserer Werkstatt können Sie die Sicherheit und den Wert Ihres Mercedes-Benz erhalten, denn als Mercedes-Benz Partner führen wir Wartungen, Inspektionen und alle unsere Mercedes Services auf höchstem Niveau durch.

Vorsorge für Ihren Mercedes
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Das Mercedes-Benz Service VorteilsProgramm für ausgewählte Modelle.

Service 24h.

Rund um die Uhr für Sie da.

Mercedes-Benz Fahrzeuge zählen zu den zuverlässigsten, die es weltweit gibt. Sollte dennoch der Fall eintreten, dass Ihr Mercedes liegen bleibt, so können Sie sich voll und ganz auf den Stern verlassen. Dafür steht der Service 24h mit seinem flächendeckenden Netz mit über 3000 Mercedes-Benz-Betrieben in ganz Europa.

Egal wo und zu welcher Uhrzeit ihr Auto liegen bleibt - das Team des Service 24h ist rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, in ganz Europa und in der Sprache, die Sie am liebsten sprechen, erreichbar. Egal, ob bei einer technischen Panne oder wenn Ihnen ein kleines Missgeschick unterlaufen ist; wir sorgen dafür, dass Ihr Fahrzeug schnellstmöglich vor Ort oder durch eine Mercedes Werkstatt gesichert und repariert wird.

Ein Anruf bei Mercedes-Benz contact unter der in Deutschland kostenlosen Nummer 00800 / 17 77 77 77 (im Ausland und vom E-Plus-Netz aus wählen Sie bitte die einheitliche Nummer 0 69 / 95 30 72 77) genügt und ein*e Mercedes-Benz Mitarbeiter*in hilft Ihnen sofort weiter.

Mercedes-Benz steht für Mobilität mit bestem Komfort. Mit unserem Service 24h stellen wir mit unserem großen Netz an Mercedes Werkstätten sicher, dass dies auch so bleibt.

Dienstleistungen
Garantie-Pakete
Jederzeit entspannt unterwegs.

Hol- und Bringservice.

Mercedes Werkstatt-Service macht’s möglich.

Sie haben keine Zeit Ihr Fahrzeug zur Mercedes Werkstatt zu bringen, um den Service machen zu lassen? Macht nichts. Unser Hol- und Bringservice holt Ihren Mercedes gerne ab – bei Ihnen zu Hause oder an jedem anderen Ort, wie beispielsweise Ihrem Büro oder Fitness-Center. Sobald Ihr Mercedes frisch gewartet und gewaschen ist, bringen wir ihn wieder zurück. Wenden Sie sich bitte mit Ihren Wünschen direkt an uns.

Jetzt Service-Termin vereinbaren!

Rückhol-Service.

Immer mobil mit Mercedes-Benz.
 

Sollten Sie mit Ihrem Mercedes-Benz Pkw, Transporter bis 3,5t oder einem Smart Modell unterwegs eine technische Panne oder einen Unfall haben, helfen wir Ihnen auch aus der Ferne gerne weiter. Im Fall einer Panne wählen Sie bitte die Mercedes-Benz 24h Service-Nummer 00800 / 17 77 77 77. Von dort aus wird der nächstgelegene Mercedes-Benz Service-Stützpunkt kontaktiert, der Ihnen innerhalb kürzester Zeit einen Servicewagen schickt.

Häufig kann eine Panne direkt vor Ort behoben werden. Sollte dies nicht möglich sein, wird dafür gesorgt, dass Ihr Fahrzeug in die nächste Mercedes-Benz Werkstatt gebracht wird. Wenn dort festgestellt wird, dass die Reparaturkosten über 1.000,- € betragen, rufen Sie uns als Ihre Heimatwerkstatt an, denn:
  • bei Reparaturen im Wert von über 1.000,- € holen wir Ihr Fahrzeug im Umkreis von 100 km kostenfrei zur Reparatur in unsere Mercedes Werkstatt
  • bei Reparaturen im Wert von über 2.000,- € holen wir Ihr Fahrzeug im Umkreis von 250 km kostenfrei zur Reparatur in unsere Neils & Kraft Werkstatt
  • bei größeren Schäden holen wir Ihr Fahrzeug, nach Absprache, auch deutschlandweit zur Reparatur in unsere Werkstatt

Auf Wunsch organisieren wir Ihre Weiterfahrt mit einem Leihwagen oder wir bringen Sie und Ihr Fahrzeug mit dem Abschleppwagen zu Ihrem Neils & Kraft Service-Stützpunkt.

Mercedes-Benz Unfallhilfe.

Rundum sorglos mit unserem Werkstattservice.

Unser Qualitätsanspruch, innovative Mercedes-Benz Technik und modernste Sicherheitssysteme dienen einem Zweck: den Fall des Unfalls zu vermeiden. Doch jedem/jeder noch so erfahrene Autofahrer*in kann einmal ein Unfall passieren. Ob Wildwechsel, Steinschlag, ein Blechschaden aufgrund eines kleinen Missgeschicks oder fremdes Verschulden – Neils & Kraft ist Ihre Mercedes Werkstatt in und um Gießen.

Unsere umfassenden Serviceleistungen von Mercedes-Benz halten Sie im Fall der Fälle nicht nur mobil, sondern sorgen auch dafür, dass aus einem Unfall kein Sorgenfall wird. Von der Service-Hotline über die Mobilitätslösungen bis zur fachgerechten Reparatur wird an alles gedacht. Wir und unsere Werkstätten bei Neils & Kraft unterstützen Sie dabei, immer sicher an Ihr Ziel zu kommen oder bei Problemen schnell Hilfe zu erhalten. Wir machen Sie mobil.

Windschutzscheiben-Reparatur.

Sofortige & kompetente Hilfe.
 

Bereits kleine Beschädigungen der Windschutzscheibe sind potenziell gefährlich für Sie und Ihre Mitfahrer*innen, aber auch für andere Verkehrsteilnehmer*innen. Die Windschutzscheibe ist ein wesentlicher Bestandteil der Karosserie und gehört zu den tragenden Teilen des Fahrzeugs. Ein winziger Steinschlag kann plötzlich während der Fahrt zu einem Riss der kompletten Scheibe werden und Ihnen die Sicht rauben.

Unser Mercedes Werkstatt Team kann Ihnen unverzüglich und kompetent helfen. Wir sagen Ihnen sofort ob der Schaden repariert werden kann oder eine neue Windschutzscheibe benötigt wird. Behebung von Schäden in der Windschutzscheibe sind für Sie in der Regel kostenlos: In den meisten Fällen übernimmt Ihre Versicherung die Kosten für die Scheibenreparatur ohne Abzug der vereinbarten Selbstbeteiligung.

Sollte eine Reparatur einmal nicht möglich sein, machen wir Ihnen selbstverständlich ein günstiges Angebot für eine neue Original Mercedes-Benz Windschutzscheibe. Schließlich soll Ihr Fahrvergnügen und Ihre Sicherheit durch nichts getrübt werden.
 

Werkstatttermin vereinbaren!

Lack und Karosserie.

Unfallreparaturen, SmallRepair & Pflege.

Schnell ist ein kleines Missgeschick passiert: eine Delle in der Fahrzeugtür, ein Kratzer an der Stoßstange, ein Brandloch im Polster. Schwerwiegender ist ein Steinschlag oder Unfallschaden. Davon ist nicht nur das Aussehen, sondern auch die Sicherheit betroffen. ln jedem Fall können Sie sich darauf verlassen, dass unser Team in der Mercedes Werkstatt von Neils & Kraft sich umfassend darum kümmert: mit Mercedes-Benz Repair™, dem Karosserie, Lack, Glas-Programm aus Meisterhand.

Es umfasst die Mercedes-Benz Unfallreparaturen, Mercedes-Benz SmallRepair für Schönheitsreparaturen und die Mercedes-Benz Pflege. Für jeden Bereich, außen wie innen, gibt es spezielle Methoden und Werkzeuge. Unseren Fachleuten kommen bei allen Arbeiten die einzigartige Detailkenntnis und die besondere Erfahrung derjenigen zugute, die Ihren Mercedes entwickelt und gebaut haben. So ist es möglich, Ihr Fahrzeug nicht nur optisch wieder in Top-Form zu bringen, sondern auch technisch. Das bedeutet vor allem: die bestmögliche Wiederherstellung der ursprünglichen Sicherheit.

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